Sylvie Lefebvre Assurance, (SLA) s’engage à respecter la vie privée de ses clients, de nos employés et de nos représentants. Notre politique de confidentialité détaille nos normes de collecte, d’utilisation, de divulgation et de protection de vos informations personnelles.
Informations personnelles :
Le terme « informations personnelles » signifie toute information factuelle ou subjective concernant une personne identifiable. Des renseignements personnels peuvent être recueillis concernant une variété d’individus avec lesquels notre société fait affaire, y compris des assurés collectifs et individuels, des bénéficiaires, des employés et des courtiers.
Les renseignements personnels peuvent être recueillis sous diverses formes, y compris écrites (telles que la correspondance et les mémorandums) ainsi que des communications électroniques, des enregistrements audio et des photographies.
Des exemples d’informations personnelles peuvent inclure des informations concernant le nom, l’âge, le sexe, la santé, les caractéristiques personnelles ou la situation personnelle et financière d’une personne. Les renseignements personnels peuvent également inclure des éléments tels que les numéros d’identification (comme le NAS ou les numéros d’employé), les renseignements bancaires et sur le revenu, les dossiers d’emploi, les dossiers de crédit et les renseignements médicaux.
Les renseignements personnels n’incluent pas le nom, le titre ou l’adresse professionnelle, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique des employés d’une organisation.
Sylvie Lefebvre Assurance suit les dix principes relatifs à l’équité dans le traitement de l’information de La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Responsabilité :
Le responsable de la protection de la vie privée a la responsabilité de mettre en œuvre et de s’assurer que les employés sont formés sur tous les aspects de la politique de confidentialité. Le responsable de la protection de la vie privée est également responsable du traitement de toute plainte concernant le traitement des informations personnelles.
Détermination des fins de la collecte des renseignements
Sylvie Lefebvre Assurance ne recueillera que les informations nécessaires à la poursuite des activités normales de l’entreprise. Les personnes qui collectent des informations sont censées être en mesure d’expliquer aux individus le but pour lequel les informations sont collectées. SLA ne collectera, n’utilisera ni ne divulguera aucune information au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés. Toute information dont nous n’avons pas besoin sera détruite de manière sûre et sécurisée.
Consentement :
Sylvie Lefebvre Assurance cherchera à obtenir le consentement d’une personne avant d’obtenir des renseignements personnels. Le consentement peut être demandé de diverses manières selon les circonstances. Parfois, le consentement peut être obtenu d’un représentant autorisé, tel qu’un tuteur légal, ou une personne détenant une procuration. Nous ne divulguerons les informations personnelles à un tiers qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.
Limitation de la collecte :
Nous ne collecterons que les informations raisonnablement nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés.
Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation
Nous n’utiliserons et ne conserverons les informations que dans la mesure où elles se rapportent aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Toutes les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires seront détruites.
Exactitude:
Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons sont exactes, à jour et complètes.
Mesures de sécurité:
Nous avons mis en place des mesures de protection et une formation appropriée pour garantir que vos informations personnelles restent strictement confidentielles. Nous limitons l’accès à vos informations aux seuls employés qui en ont besoin. Les précautions dépendent de la nature et du format des informations collectées. Les méthodes comprennent le verrouillage des bureaux, des bureaux et des classeurs et des mesures technologiques conçues pour limiter l’accès aux personnes autorisées, y compris la protection par pare-feu, les mots de passe et le cryptage.
Transparence :
Sylvie Lefebvre Assurance fournit aux particuliers sur demande des informations spécifiques sur ses politiques et procédures relatives à la gestion des informations personnelles, une description du type d’informations personnelles détenues par la société ainsi qu’un compte rendu général de leur utilisation. SLA a rendu publics le titre et l’adresse des personnes responsables des politiques de la société concernant les demandes de renseignements et les plaintes.
Accés aux renseignments personnels:
Vous avez le droit de poser des questions sur l’existence, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles et vous aurez accès à ces informations. Nous pouvons vous fournir ces informations dans un délai raisonnable après réception de votre demande écrite, généralement dans les trente jours.
Dans certaines situations, nous pouvons refuser de vous fournir les informations que vous avez demandées s’il y a des références à d’autres personnes ou si les informations ne peuvent pas être divulguées pour des raisons légales ou autres.
Possibilité de porter plainte à l’égard du non-respect des principes :
Si vous avez des plaintes concernant la protection de vos informations personnelles ou la conduite de l’un de nos employés concernant la confidentialité, vous pouvez adresser cette question à notre responsable de la protection de la vie privée :
Chef de la protection des renseignements personnels
Sylvie Lefebvre Assurance
Courriel : [email protected]
Téléphone 450 424 7774
Examen de la politique :
Notre politique de confidentialité sera révisée tous les trois ans ou en cas de modifications substantielles de la législation provinciale et fédérale sur la protection de la vie privée ou d’autres exigences réglementaires.
Pour plus d’informations sur la LPRPDE, vous pouvez consulter leur site Web, https://www.priv.gc.ca/fr
